Legal Auto Academie: kennis en tools voor autokopers en autobedrijven

Een autogeschil begint vaak met een simpele vraag. Mag de verkoper een reparatie weigeren? Wat moet u vastleggen als een klant een garantieclaim indient? Welke stappen horen bij een onbetaalde reparatiefactuur? De Legal Auto Academie helpt u om zulke vragen te ordenen, voordat u een beslissing neemt.

Wij leggen de regels uit in gewone taal. Gebruiken wij een juridische term, dan leggen wij die meteen uit. Zo leest u bijvoorbeeld dat non-conformiteit betekent dat een auto niet voldoet aan wat u op grond van de koopovereenkomst mocht verwachten. Waar het kan, verwijzen wij naar de officiële bron, zoals wetten.overheid.nl, rechtspraak.nl, de RDW, het UWV, de Nederlandse Arbeidsinspectie of de Autoriteit Persoonsgegevens.

De Academie is er voor twee groepen. Autokopers vinden uitleg over hun rechten na de aankoop, over het bewijs dat zij nodig hebben en over de route naar een oplossing. Autobedrijven, zoals dealers, garages en autohandelaren, vinden kennis over hun verplichtingen als onderneming: contracten, garantieclaims, betalingen, toezicht door de RDW, privacy en personeel.

Elke pagina in de Academie heeft dezelfde opbouw. U leest wanneer een onderwerp speelt, wat de juridische kern is, wat u moet vastleggen en wat u beter niet doet. Daarna volgt een stappenplan, een voorbeeld uit de praktijk en een overzicht van bronnen. Zo weet u niet alleen wat de regel is, maar ook wat u er vandaag mee kunt doen.