Is uw auto beschadigd door vernieling of door een fout van een garagebedrijf? Dan kunt u de veroorzaker aansprakelijk stellen op grond van artikel 6:162 van het Burgerlijk Wetboek. Hieronder leest u welke vijf voorwaarden gelden, hoe u het bewijs opbouwt en welke stappen u zet om uw schade te verhalen.
Geschreven en juridisch gecontroleerd door Thomas V
Laatst herzien: 16/07/2026
Uw auto staat geparkeerd en komt bekrast terug. Of u haalt de auto op bij de garage en ziet een deuk in het dak die er bij het afgeven niet zat. In beide gevallen heeft iemand anders schade veroorzaakt aan uw eigendom. U wilt die schade terug. De juridische route daarvoor heet de onrechtmatige daad.
Deze pagina gaat alleen over materiele schade aan het voertuig zelf: lakschade, ruitschade, schade aan de motor, schade aan het interieur.
Een onrechtmatige daad is gedrag waarmee iemand een ander benadeelt, terwijl daar geen rechtvaardiging voor bestaat. Wie zo handelt, moet de schade vergoeden. Dat staat in artikel 6:162 van het Burgerlijk Wetboek (BW). Het Burgerlijk Wetboek is het wetboek waarin de rechten en plichten tussen burgers en bedrijven onderling zijn geregeld.
De wet noemt drie soorten onrechtmatig gedrag: een inbreuk op een recht van een ander, een doen of nalaten in strijd met een wettelijke plicht, en gedrag dat in strijd is met wat volgens ongeschreven recht in het maatschappelijk verkeer betaamt. Die laatste categorie is de zorgvuldigheidsnorm: u hoort rekening te houden met de spullen van een ander.
Schade aan uw auto valt bijna altijd onder de eerste categorie. Uw auto is uw eigendom. Wie die auto beschadigt, maakt inbreuk op uw eigendomsrecht.
Wettekst · artikel 6:162 lid 1 BW
“Hij die jegens een ander een onrechtmatige daad pleegt, welke hem kan worden toegerekend, is verplicht de schade die de ander dientengevolge lijdt, te vergoeden.”
Bron: wetten.overheid.nl, Burgerlijk Wetboek Boek 6. Geraadpleegd op 26 augustus 2026.
De rechter loopt vijf punten langs. Ontbreekt er een, dan is er geen recht op schadevergoeding. Hieronder staan ze in gewone taal, toegepast op schade aan een auto.
Onrechtmatige gedraging
Er moet iets gebeurd zijn wat niet mag. Iemand kerft een sleutel over uw portier, of een monteur laat een gereedschapskist op uw motorkap vallen. Bestond er een goede reden voor het gedrag, zoals een noodsituatie, dan is het niet onrechtmatig.
Toerekenbaarheid
Het gedrag moet de veroorzaker aan te rekenen zijn. Dat is zo bij schuld, maar ook als de wet of de gangbare opvattingen het voor zijn rekening laten komen. Een bedrijf kan zich niet verschuilen achter “het was een misstap van een medewerker”.
Schade
Er moet werkelijke schade zijn. Bij een auto is dat het herstelbedrag, maar ook de kosten van een vervangende auto, sleepkosten en de kosten van een expert die de schade vaststelt.
Causaal verband
De schade moet door die gedraging zijn ontstaan. Was de kras er al voor de garagebeurt, dan is er geen verband. Dit punt sneuvelt in de praktijk het vaakst.
Relativiteit
De regel die is overtreden, moet u ook echt beschermen. Artikel 6:163 BW zegt het zo: er is geen plicht tot schadevergoeding als de geschonden norm niet strekt tot bescherming tegen de schade zoals u die heeft geleden. Bij vernieling van uw eigendom is dit punt zelden een probleem: het verbod op vernieling beschermt precies de eigenaar van de zaak.
Loop de vijf voorwaarden langs. U ziet direct welke punten sterk zijn en welke aandacht nodig hebben. De uitkomst is een eerste indicatie en geen juridisch advies.
Beantwoord de vijf vragen en klik op “Bekijk de uitkomst”.
Beantwoord eerst alle vijf de vragen.
Volgende stap
Deze uitkomst is een indicatie op basis van uw eigen antwoorden en is geen juridisch advies.
De wet is algemeen geformuleerd. Twee situaties komen bij autoschade het vaakst voor.
Iemand kerft een lijn in uw lak, trapt een spiegel af of gooit een ruit in. Dat is een inbreuk op uw eigendomsrecht en dus onrechtmatig. Vernieling is daarnaast strafbaar. Doe altijd aangifte bij de politie: het proces-verbaal is een sterk bewijsstuk in de civiele zaak.
Kent u de dader niet, dan kunt u niemand aansprakelijk stellen. In dat geval is uw eigen cascoverzekering vaak de enige route. Kent u de dader wel, dan kunt u kiezen: via uw eigen verzekering met eigen risico, of rechtstreeks bij de dader voor het volledige bedrag.
Een monteur laat de hefbrug zakken op uw auto. Er wordt verkeerde olie gebruikt en de motor loopt vast. Een proefrit eindigt met schade aan de velgen. In al deze gevallen is er schade aan uw auto door een fout van het bedrijf.
Hier lopen twee routes naast elkaar. U heeft een overeenkomst met de garage, dus u kunt zich beroepen op wanprestatie (artikel 6:74 BW): iedere tekortkoming in de nakoming van een verbintenis verplicht tot vergoeding van de schade, tenzij die tekortkoming de schuldenaar niet kan worden toegerekend. Daarnaast is beschadiging van uw eigendom een onrechtmatige daad. In de praktijk wordt vaak op beide gronden tegelijk aansprakelijk gesteld.
Het bedrijf is ook aansprakelijk voor de fout van een medewerker. Artikel 6:170 BW bepaalt dat de werkgever aansprakelijk is voor schade aan een derde door een fout van een ondergeschikte, als de opdracht de kans op die fout heeft vergroot en de werkgever zeggenschap had over het gedrag waarin de fout lag. U hoeft de individuele monteur dus niet aan te spreken.
De vier gezichtspunten uit het Kelderluik-arrest
Ging het niet om opzet maar om onvoorzichtigheid, dan weegt de rechter vier punten tegen elkaar af. Die komen uit een arrest van de Hoge Raad van 5 november 1965 (ECLI:NL:HR:1965:AB7079) en gelden nog steeds:
De hoofdregel staat in artikel 150 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering (Rv), het wetboek met de regels voor een civiele procedure: wie zich beroept op de gevolgen van door hem gestelde feiten, draagt daarvan de bewijslast. U stelt dat de ander uw auto heeft beschadigd, dus u moet dat aantonen.
Bewijs verzamelt u het best meteen. Wacht niet tot de tegenpartij het gesprek afkapt. Wat later niet meer te maken is, is later ook niet meer te bewijzen.
Beelden zijn het sterkste bewijs. Denk aan camera’s van een parkeergarage, van een winkel of van een buurtbewoner. Vraag ze snel op: veel systemen overschrijven de opnamen na enkele dagen tot enkele weken. Vraag schriftelijk en noteer datum en tijdstip van uw verzoek.
Getuigen zijn waardevol, maar hun herinnering vervaagt. Vraag om een korte, ondertekende verklaring met naam, datum, plaats en wat de getuige zelf heeft waargenomen.
| Bewijsmiddel | Waarde | Let op |
|---|---|---|
| Camerabeelden | Zeer sterk | Vraag binnen enkele dagen op, anders zijn ze weg. |
| Foto’s met datum | Sterk | Fotografeer ook de omgeving en de gehele auto. |
| Werkorder of ontvangstbon garage | Sterk | Toont de staat bij afgifte. Laat schade er altijd op noteren. |
| Rapport onafhankelijke expert | Sterk | Kan uitspraak doen over de oorzaak, niet alleen over het bedrag. |
| Proces-verbaal van aangifte | Ondersteunend | Bewijst de melding, niet automatisch wie het deed. |
| Getuigenverklaring | Wisselend | Ondertekend en snel opgesteld is veel meer waard. |
De kosten van een expert die de schade en de aansprakelijkheid vaststelt, zijn zelf ook schade. Artikel 6:96 lid 2 BW rekent redelijke kosten ter vaststelling van schade en aansprakelijkheid en redelijke kosten om buiten rechte betaling te krijgen tot de vermogensschade. U kunt die dus meenemen in uw claim.
Causaal verband betekent: oorzaak en gevolg. De vraag is of de schade er ook was geweest zonder het gedrag van de tegenpartij. Was uw motor al ziek voordat de garage eraan begon, dan is de motorschade niet zonder meer het gevolg van hun fout.
Daarnaast begrenst artikel 6:98 BW hoe ver de aansprakelijkheid reikt. Alleen schade die zo verband houdt met de gebeurtenis dat zij, mede gezien de aard van de aansprakelijkheid en van de schade, als gevolg daarvan kan worden toegerekend, komt voor vergoeding in aanmerking. De reparatie en een redelijke vervangende auto vallen daar doorgaans onder. Een gemiste zakelijke kans die u toeschrijft aan het missen van de auto, vrijwel nooit.
Kan de omvang niet precies worden vastgesteld, dan schat de rechter die. Dat volgt uit artikel 6:97 BW. Een goed onderbouwd rapport van een expert stuurt die schatting sterk.
Heeft u zelf bijgedragen aan de schade, dan wordt de vergoeding verdeeld. Artikel 6:101 BW verdeelt de schade naar de mate waarin de omstandigheden van elke partij eraan hebben bijgedragen. Wie de auto ondanks een duidelijke waarschuwing van de garage toch blijft doorrijden, kan een deel van de schade zelf moeten dragen.
Fotografeer de schade van dichtbij en van een afstand, met de datum zichtbaar. Fotografeer ook de plek en het tijdstip. Vraag camerabeelden direct op.
Bij vernieling of diefstal van onderdelen doet u aangifte bij de politie. Vraag om een afschrift van het proces-verbaal voor uw dossier.
Schakel een onafhankelijke expert in. Laat het rapport niet alleen het bedrag noemen, maar ook de vermoedelijke oorzaak. Repareer nog niet.
Beschrijf wat er is gebeurd, wanneer, welke schade er is en op welke wettelijke grond u de ander aanspreekt. Voeg het rapport en de foto’s toe. Geef een redelijke termijn, bijvoorbeeld veertien dagen. Verstuur aangetekend of per e-mail met leesbevestiging.
Meld de schade bij uw eigen verzekeraar en, als u die kent, bij de aansprakelijkheidsverzekeraar van de tegenpartij. Heeft u een rechtsbijstandverzekering, meld het geschil dan ook daar.
Blijft betaling uit, dan kunt u naar de rechter. Vorderingen tot en met € 25.000, inclusief de rente tot de dag van dagvaarding, gaan naar de kantonrechter (artikel 93 sub a Rv). Bij de kantonrechter is een advocaat niet verplicht.
Bij een onrechtmatige daad treedt het verzuim in zonder ingebrekestelling zodra de verbintenis niet meteen wordt nagekomen (artikel 6:83 sub b BW). Vanaf dat moment loopt de wettelijke rente (artikel 6:119 BW). Die staat voor niet-handelstransacties sinds 1 januari 2026 op 4%. Dit percentage wordt periodiek aangepast.
Uw vordering verjaart vijf jaar na de dag waarop u zowel de schade als de aansprakelijke persoon kende, en in elk geval twintig jaar na de gebeurtenis (artikel 3:310 lid 1 BW). Wacht niet: bewijs verdwijnt veel eerder dan de termijn verloopt.
Uw zaak laten beoordelen
Stuur ons uw foto’s, het expertiserapport en de reactie van de tegenpartij. Wij zeggen u eerlijk of de zaak sterk genoeg is en wat een volgende brief realistisch oplevert.
Gebruik dit overzicht als checklist voordat u een brief stuurt. Loop de vijf kaarten van boven naar beneden en vraag uzelf bij elke kaart af welk stuk in uw dossier dat punt bewijst.
Loop bij het afgeven van uw auto samen met de baliemedewerker om de auto heen en laat bestaande krassen en deuken op de werkorder zetten. Maak daarna zelf foto’s van alle vier de zijden en van het dak. Komt er later schade bij, dan hoeft u niet te discussieren over de vraag of die er al zat. Dat verschuift het lastigste onderdeel van uw zaak, het causaal verband, in uw voordeel.
Wij lezen uw stukken en toetsen de vijf voorwaarden. U hoort waar de zaak sterk is en waar bewijs ontbreekt.
Wij stellen de tegenpartij schriftelijk aansprakelijk, met de juiste grondslag, een onderbouwde schadeopstelling en een heldere termijn.
Komt er een redelijk voorstel, dan leggen wij dat vast. Blijft betaling uit, dan bespreken wij de gang naar de kantonrechter en de kosten daarvan.
Wie moet bewijzen dat de garage de schade heeft veroorzaakt?
In beginsel u. Artikel 150 Rv legt de bewijslast bij de partij die zich op de gevolgen van haar stellingen beroept. In de praktijk kantelt dat vaak zodra u kunt laten zien dat de auto zonder die schade is afgegeven. Een werkorder waarop de bestaande schade staat vermeld, plus foto’s van het moment van afgifte, maken het voor de garage lastig om vol te houden dat de schade er al zat. Rechters kunnen de bewijslast bovendien anders verdelen als een bijzondere regel of de eisen van redelijkheid en billijkheid dat meebrengen.
Nee. Bij de kantonrechter mag u zelf procederen of zich laten bijstaan door bijvoorbeeld een jurist. De kantonrechter behandelt vorderingen tot en met € 25.000, de tot de dag van dagvaarding verschenen rente meegerekend (artikel 93 sub a Rv). Ligt uw vordering daarboven, dan komt u bij de rechtbank en is een advocaat wel verplicht.
Geen uitspraken gevonden
Pas uw zoekopdracht of filters aan en probeer het opnieuw.
Het overzicht van dit expertisegebied, met alle onderwerpen over materiele autoschade.
Lees verder →
Uw auto is hersteld, maar minder waard door het schadeverleden. Zo claimt u dat verlies.
Lees verder →
Hoe de dagwaarde en de restwaarde samen het schadebedrag bepalen.
Lees verder →

Let op:
Deze pagina geeft algemene juridische informatie en is geen juridisch advies. Welke regels en mogelijkheden gelden, hangt af van de feiten, de koopovereenkomst en het beschikbare bewijs. Laat uw situatie zo nodig individueel beoordelen.
Kies per categorie of u dit toestaat. Noodzakelijke cookies staan altijd aan, want zonder deze werkt de website niet. Meer uitleg per cookie vindt u in ons cookiebeleid.