- Home
- Gevolgschade & Compensatie
Financiële gevolgschade claimen na een miskoop of garagefout
Een auto met een gebrek kost vaak meer dan alleen de reparatie. Denk aan een huurauto, sleepkosten of stalling. Hier leest u welke extra kosten u kunt terugvragen, wat de wet eerst van u vraagt en hoe u uw claim opbouwt.
Liever bellen? 06 16 60 90 90 (ma–vr 09:00–17:00)
Geschreven door Thomas V, redactie LegalAuto · Bronnen: wetten.overheid.nl en Rechtspraak.nl
Herstelkosten en gevolgschade zijn twee verschillende dingen
De verkoper moet een auto leveren die aan de koop voldoet (art. 7:17 BW). Doet hij dat niet, dan kunt u met twee soorten schade te maken krijgen.
De kosten van het gebrek zelf
Onderdelen en arbeidsloon om het gebrek op te lossen. Bij een consumentenkoop vraagt u de verkoper eerst om herstel of vervanging.
De extra kosten door het gebrek
Kosten die u maakt doordat de auto niet goed is. Bijvoorbeeld een huurauto, een takelwagen of stalling. U vraagt deze kosten terug als schadevergoeding (art. 7:24 BW en Boek 6 BW).
- LegalAuto richt zich alleen op civiele autozaken en materiële schade aan uw voertuig.
Welke extra kosten kunt u terugvragen?
De wet geeft geen vaste lijst. Vergoed wordt schade die het gevolg is van het gebrek (art. 6:98 BW). Daaronder valt geleden verlies en gederfde winst (art. 6:96 BW). Bij autozaken gaat het meestal om deze kosten.
Vervangend vervoer
Een huurauto of treinkaartjes zolang u de auto niet kunt gebruiken. Kies vervoer dat past bij uw eigen auto, niet de duurste optie.
Bewaar: huurcontract en betaalbewijzen
Slepen en bergen
De kosten van een takelwagen of berging als de auto door het gebrek stil komt te staan.
Bewaar: factuur van de takeldienst
Stalling
Stallingskosten zolang de auto stilstaat en u wacht op herstel of een oplossing.
Bewaar: stallingsfactuur met begin- en einddatum
Expertise en keuring
Redelijke kosten om de oorzaak en de schade vast te stellen, zoals een rapport van een onafhankelijke expert (art. 6:96 lid 2 BW).
Bewaar: rapport en factuur van de expert
Gederfde winst (ondernemers)
Gebruikt u de auto voor uw bedrijf? Dan kan ook gemiste omzet of winst schade zijn. U moet die met cijfers aantonen.
Bewaar: administratie, planning en afgezegde opdrachten
Kosten buiten de rechter om
Redelijke kosten om uw schade zonder rechter betaald te krijgen (art. 6:96 lid 2 BW). Komt het tot een rechtszaak, dan gelden de regels voor proceskosten.
Bewaar: facturen van uw juridische hulp
Houd de schade beperkt
Maakt u onnodig hoge kosten, dan kan de rechter de vergoeding verlagen (art. 6:101 BW). Vraag daarom eerst of de verkoper zelf vervangend vervoer aanbiedt, en huur niet langer dan nodig.
Wanneer moet de verkoper uw extra kosten betalen?
Een claim voor gevolgschade heeft alleen kans als deze vier punten kloppen.
Er is een tekortkoming
De auto voldoet niet aan wat u mocht verwachten (art. 7:17 BW), of de garage heeft het werk niet goed gedaan.
De tegenpartij is in verzuim
Meestal geeft u eerst schriftelijk een redelijke termijn om het op te lossen. Blijft een oplossing binnen die termijn uit, dan is de tegenpartij in verzuim (art. 6:81 en 6:82 BW).
De schade komt door het gebrek
Er moet een verband zijn tussen het gebrek en de kosten (art. 6:98 BW). Kosten die u ook zonder het gebrek had gemaakt, tellen niet mee.
U kunt de kosten aantonen
U moet elke kostenpost kunnen bewijzen. Bewaar daarom facturen, betaalbewijzen, foto’s en berichten.
Let op: eerst de ingebrekestelling
In de meeste gevallen kunt u extra kosten pas claimen als de verkoper of garage in verzuim is. Stuur daarom een brief of e-mail waarin u het gebrek beschrijft en een redelijke termijn geeft om het op te lossen. Soms is die brief niet nodig, bijvoorbeeld als de verkoper zelf laat weten dat hij niets gaat doen (art. 6:83 BW). Laat dat per geval beoordelen.
In vijf stappen naar een onderbouwde claim
Volg de stappen in deze volgorde. Zo staat alles op papier als de tegenpartij niet wil betalen.
Twee termijnen om te onthouden
Bij een consumentenkoop is een melding binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek op tijd (art. 7:23 BW).
Bij koop verjaart uw vordering twee jaar na uw melding van het gebrek (art. 7:23 BW).
- Direct na ontdekking
Meld het gebrek op tijd
Meld het gebrek zo snel mogelijk bij de verkoper, liefst schriftelijk. Noteer de datum van uw melding.
- Na uw melding
Geef een redelijke termijn
Stuur een ingebrekestelling. Beschrijf het gebrek, vraag om een oplossing en noem een concrete datum. Schrijf ook dat u uw extra kosten zult terugvragen.
- Vanaf de eerste dag
Beperk de kosten en bewaar alles
Houd de kosten redelijk. Bewaar alle facturen, foto’s, berichten en rapporten.
- Na de termijn
Zet de claim op papier
Maak een overzicht per kostenpost met datum, bedrag en bewijsstuk. Gebruik daarvoor het kostenoverzicht. Stuur het met een betaaltermijn naar de tegenpartij.
- Als de tegenpartij weigert
Kies de volgende stap
Is de verkoper aangesloten bij de Geschillencommissie Voertuigen, dan kan die een optie zijn. Anders kunt u naar de kantonrechter.
Maak uw kostenoverzicht
Vul per kostenpost het bedrag in en vink aan of u een bewijsstuk heeft. U ziet direct het totaal. Er wordt niets opgeslagen of verstuurd.
| Kostenpost | Bedrag | Bewijs |
|---|---|---|
| Vervangend vervoer | ||
| Slepen en bergen | ||
| Stalling | ||
| Expertise en keuring | ||
| Gederfde winst | ||
| Overige kosten |
Dit hoort bij uw claim
- Koopcontract of werkorder van de garage
- Uw melding van het gebrek, met datum
- De ingebrekestelling en het antwoord
- Facturen en betaalbewijzen per kostenpost
- Foto's en het rapport van een expert
- Bij gederfde winst: cijfers uit uw administratie
Lees verder over uw situatie
- Miskoop
Gevolgschade claimen na een miskoop
Extra kosten na de aankoop van een auto met een gebrek, zoals een huurauto, stalling of een keuring.
Lees meer
- Misleiding
Schadevergoeding bij oplichting en fraude
Bent u misleid over de kilometerstand of een verzwegen schadeverleden? Lees welke rechten u heeft.
Lees meer
- Garage
Gevolgschade door garagefouten
Heeft een garage een fout gemaakt bij onderhoud of reparatie? Lees wanneer de garage de extra kosten moet betalen.
Lees meer
- Voorschot
Voorschot op financiële schadevergoeding
Kunt u niet wachten op een lange procedure? Lees wanneer een kort geding voor een voorschot mogelijk is.
Lees meer
Praktijkvoorbeeld
Ruben koopt bij een autobedrijf een gebruikte auto. Na drie weken slipt de koppeling en kan hij niet meer veilig rijden. Hij meldt het gebrek dezelfde dag per e-mail. In een ingebrekestelling vraagt hij om herstel binnen een redelijke termijn. Hij schrijft erbij dat hij zijn extra kosten zal terugvragen.
Het autobedrijf reageert niet. Na de termijn laat Ruben de auto onderzoeken door een onafhankelijke expert. Zolang de auto stilstaat, huurt hij een kleine auto die past bij zijn eigen auto. Hij bewaart alle facturen en stuurt het autobedrijf een overzicht per kostenpost, met een betaaltermijn.
Wat leert dit voorbeeld?
- Eerst melden, dan een termijn geven.
- Kosten redelijk houden.
- Elke kostenpost met een bewijsstuk.
- Alles schriftelijk en met datum.
ERVARINGEN
Ervaringen van cliënten
Lees hoe anderen hun autozaak met LegalAuto hebben ervaren. Heeft u zelf een ervaring? Deel die via het formulier. Wij lezen elke reactie voordat die op de website komt.
Er zijn nog geen reacties. Wilt u de eerste zijn? Gebruik het formulier.
Schrijf uw reactie
Veelgestelde vragen over gevolgschade
Herstelkosten zijn de kosten om het gebrek zelf op te lossen, zoals onderdelen en arbeidsloon. Gevolgschade is de extra schade die u lijdt doordat de auto niet goed is. Denk aan een huurauto, sleepkosten, stalling of gemiste omzet als u ondernemer bent.
In de meeste gevallen wel. Pas als de verkoper of garage binnen een redelijke termijn niets doet, is hij in verzuim (art. 6:82 BW). Er zijn uitzonderingen, bijvoorbeeld als de verkoper zelf laat weten dat hij het gebrek niet oplost (art. 6:83 BW). Stuur bij twijfel toch een brief. Dan staat alles op papier.
Dat kan, als de verkoper aansprakelijk is en de kosten redelijk zijn. U moet de schade wel beperken (art. 6:101 BW). Kies dus een auto die past bij uw eigen auto en huur niet langer dan nodig. Vraag eerst of de verkoper zelf vervangend vervoer aanbiedt.
Meld een gebrek zo snel mogelijk. Bij een consumentenkoop geldt een melding binnen twee maanden na ontdekking als op tijd. Bij koop verjaart uw vordering twee jaar na die melding (art. 7:23 BW). Voor een fout van een garage kunnen andere termijnen gelden.
Ja. Vermogensschade omvat ook gederfde winst (art. 6:96 BW). U moet dan aantonen welke omzet of winst u door het gebrek heeft gemist. Gebruik daarvoor cijfers uit uw administratie, zoals afgezegde opdrachten of uw planning.
Bronnen
- Burgerlijk Wetboek Boek 6, art. 6:74 (schadevergoeding bij tekortkoming), geraadpleegd op 18 oktober 2026
- Burgerlijk Wetboek Boek 6, art. 6:81–6:83 (verzuim en ingebrekestelling), geraadpleegd op 18 oktober 2026
- Burgerlijk Wetboek Boek 6, art. 6:96, 6:98 en 6:101 (omvang van de schade), geraadpleegd op 18 oktober 2026
- Burgerlijk Wetboek Boek 7, art. 7:17 (conformiteit), geraadpleegd op 18 oktober 2026
- Burgerlijk Wetboek Boek 7, art. 7:23 en 7:24 (melding, verjaring en schadevergoeding), geraadpleegd op 18 oktober 2026
Weigert de tegenpartij uw extra kosten te betalen?
Beschrijf uw situatie. Wij kijken welke stap in uw zaak mogelijk is.
Na aanmelding ontvangt u informatie over de werkwijze, benodigde documenten en kosten.
Bereikbaar ma–vr 09:00–17:00 · info@legalauto.nl