Juridische definitie BW 6:74 Een tekortkoming is het niet nakomen van een contractuele verplichting; schadevergoeding is aan de orde als de tekortkoming aan de schuldenaar kan worden toegerekend.
Bij een auto kan een tekortkoming gaan over de koop, levering of reparatie. Denk aan een afgesproken onderdeel dat niet wordt geleverd, of een garage die een afgesproken reparatie niet uitvoert. Niet elk probleem is automatisch een juridische tekortkoming. Eerst moet duidelijk zijn wat u precies hebt afgesproken en wat daarvan is nagekomen.
Wanneer is er bij een auto sprake van tekortkoming?
BW 6:74 koppelt schadevergoeding aan een tekortkoming die aan de schuldenaar kan worden toegerekend. Dat kan bijvoorbeeld zo zijn wanneer een verkoper of garage een duidelijke afspraak niet nakomt en daar geen geldige reden voor heeft. De precieze beoordeling hangt af van de overeenkomst, de communicatie en de omstandigheden.
Soms is eerst verzuim nodig. Volgens BW 6:82 kan dat beginnen na een schriftelijke ingebrekestelling waarin een redelijke termijn voor nakoming staat. BW 6:83 noemt situaties waarin verzuim zonder ingebrekestelling intreedt, bijvoorbeeld als een afgesproken uiterste termijn is verstreken. Een ingebrekestelling is daarom niet altijd vereist.
Wat kunt u doen bij een auto-tekortkoming?
Leg vast wat was afgesproken, wat er misging en wanneer u dit hebt gemeld. Geef de verkoper of garage zo nodig schriftelijk gelegenheid om alsnog na te komen. Bewaar de koopovereenkomst, werkorder, factuur, berichten en foto’s van het gebrek. Of u schadevergoeding kunt vragen, hangt onder meer af van toerekenbaarheid en verzuim.
Bij een voldoende ernstige tekortkoming kan ontbinding van de overeenkomst soms mogelijk zijn. BW 6:265 stelt daarvoor voorwaarden; ontbinding volgt niet automatisch uit ieder gebrek of elke vertraging. Lees meer over een autoaankoop ontbinden en beoordeel de situatie aan de hand van de afspraken.
Praktijkvoorbeeld
U laat een garage afspreken dat zij de remmen van uw auto vervangt. Na de reparatie blijkt het afgesproken werk niet te zijn uitgevoerd. Uw orderbevestiging en factuur kunnen helpen vaststellen wat de garage moest doen. Als herstel nog mogelijk is, kan een schriftelijke melding met een redelijke hersteltermijn van belang zijn.
Veelgestelde vragen
Is een slechte autoreparatie altijd een tekortkoming?
Dat hangt af van de afspraak, het geleverde werk en de reden waarom het resultaat tegenvalt.
Krijgt u bij elke tekortkoming schadevergoeding?
Nee. Onder meer de toerekenbaarheid en de wettelijke regels over verzuim spelen een rol.
Moet u altijd eerst een ingebrekestelling sturen?
Nee. Dat hangt af van de situatie; BW 6:83 noemt gevallen waarin verzuim zonder ingebrekestelling intreedt.
Bronnen
- Burgerlijk Wetboek Boek 6, artikel 74
- Burgerlijk Wetboek Boek 6, artikelen 81 tot en met 83
- Burgerlijk Wetboek Boek 6, artikel 265
Gecontroleerd op 28 oktober 2026.