Geschreven en juridisch gecontroleerd door Thomas V
Laatst herzien: 13/07/2026
Zodra de verkoper niet reageert op een eerdere klacht, herstel weigert of een eerdere afspraak niet nakomt. De ingebrekestelling is de formele stap ná een eerste, informele melding.
Uw gegevens en die van de verkoper, een duidelijke omschrijving van het gebrek, een concrete eis (bijvoorbeeld herstel), een redelijke termijn en de gevolgen als de verkoper niet reageert.

Belangrijkste tip
Geef altijd een redelijke, concrete termijn — bijvoorbeeld 14 dagen — en noem een duidelijke einddatum in plaats van "zo snel mogelijk". Een vage termijn kan later tegen u werken.

Meest gestelde vraag
Welke termijn moet ik de verkoper geven?
De wet noemt geen vaste termijn — deze moet "redelijk" zijn. In de praktijk wordt vaak 14 dagen gehanteerd, met een concrete einddatum in plaats van een vage aanduiding.

Let op:
Deze pagina geeft algemene juridische informatie en is geen juridisch advies. Welke regels en mogelijkheden gelden, hangt af van de feiten, de koopovereenkomst en het beschikbare bewijs. Laat uw situatie zo nodig individueel beoordelen.
Kies per categorie of u dit toestaat. Noodzakelijke cookies staan altijd aan, want zonder deze werkt de website niet. Meer uitleg per cookie vindt u in ons cookiebeleid.