Ben ik altijd "consument" als ik een auto koop?

Alleen als u koopt als privépersoon van een bedrijf (een garage, dealer of handelaar). Koopt u van een andere particulier, dan ontbreekt de wettelijke consumentenbescherming, tenzij de verkoper in werkelijkheid handelt als bedrijf en zich onterecht als particulier voordoet.

Voor particulieren

Juridische hulp bij het kopen, verkopen en bezitten van een auto

Koopt u als particulier een auto van een bedrijf? Dan gelden de regels voor consumentenkoop uit Boek 7 BW. De auto moet voldoen aan wat u op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht verwachten. Dit heet non-conformiteit. Op deze pagina vindt u ook informatie over verkoop, schade, RDW, verzekeringen en juridische hulp. Onze juristen kunnen uw situatie beoordelen en mogelijke vervolgstappen uitleggen.

Consumentenbescherming (Boek 7 BW)

Gratis eerste check

Onafhankelijk advies

Uitleg

Waarom is uw positie als particulier anders?

Koopt u een auto als privépersoon van een bedrijf, dan bent u volgens de wet een “consument”. Dat label geeft u automatisch extra bescherming — Openbaart een gebrek zich binnen één jaar na aflevering? Dan wordt bij een consumentenkoop vermoed dat de auto bij aflevering niet aan de overeenkomst beantwoordde. Dit vermoeden geldt niet als de aard van de auto of het gebrek zich daartegen verzet. De verkoper kan tegenbewijs leveren. Deze pagina wijst u de weg naar het onderwerp dat op uw situatie past.

Voor wie is deze pagina?

Voor iedereen die als privépersoon een auto koopt, verkoopt of bezit — niet vanuit een bedrijf of eenmanszaak. Rijdt u zakelijk, of koopt u als ondernemer? Bekijk dan onze pagina voor ondernemers.

Welke bescherming heeft u?

Koopt u als particulier een auto van een bedrijf? Dan geldt consumentenkoop. De auto moet voldoen aan wat u redelijkerwijs mocht verwachten. Doet de auto dat niet, dan heet dit non-conformiteit. U kunt dan in beginsel kosteloos herstel of vervanging vragen. Bij een koop tussen particulieren geldt artikel 7:17 BW ook. De extra regels voor consumentenkoop, zoals het bewijsvermoeden van één jaar, gelden dan meestal niet. Handelt de verkoper feitelijk als bedrijf? Dan kan toch sprake zijn van consumentenkoop.

In beeld

Uw eerste stap bij een autoprobleem

Een korte video laat kort zien welke stap u als consument als eerste zet zodra u een gebrek of geschil met de verkoper heeft.

Kies uw onderwerp

Waarmee kunnen wij u helpen?

Kies het onderwerp dat het dichtst bij uw situatie ligt. Elke categorie leidt naar praktische gidsen, stappenplannen en — waar relevant — directe juridische hulp.

Aankoop & Gebreken

Een miskoop, verborgen gebrek of een auto die niet aan de verwachtingen voldoet.

Bekijk →

Garantie & Consumentenrecht

Wettelijke garantie, BOVAG-voorwaarden en uw rechten als consument afdwingen.

Bekijk →

Schadevergoeding & Aansprakelijkheid

Waardevermindering claimen, total loss-situaties en onrechtmatige daad.

Bekijk →

Verkoop & Eigendom

Uw auto zelf verkopen: koopcontracten, vrijwaring en aansprakelijkheid na verkoop.

Bekijk→

RDW Historie & Kenteken

Kentekencheck, schadeverleden, tellerstand en de WOK-status controleren.

Bekijk →

Financiële Gevolgschade & Compensatie

Gevolgschade na een miskoop, oplichting of een fout van de garage claimen.

Bekijk→

Verkeersrecht & Verzekeringen

Is uw auto verzekerd, rijbewijs ingevorderd, of een CBR-procedure aan de orde.

Bekijk →

Procedures & Geschillen

Geschillencommissie, kantonrechter of kort geding: welke route past bij u?.

Bekijk→

Juridische Hulp

Een advocaat inschakelen, uw rechtsbijstandverzekering inschakelen of juridisch spoedadvies vragen.

Bekijk→

Overzicht

Uw stappenplan bij een geschil als particulier

Dit overzicht laat zien welke stappen u als consument doorloopt, van het eerste contact met de verkoper tot een eventuele procedure.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over autorechten voor particulieren

Wat als ik een auto koop van een particulier en er blijkt een gebrek te zijn?

U heeft dan minder wettelijke bescherming dan bij een dealer. Toch kunt u de verkoper mogelijk aanspreken op verzwegen gebreken, of op grond van dwaling — zeker als de verkoper in werkelijkheid als bedrijf handelde.

Wat kan ik doen bij verborgen gebreken na aankoop bij een dealer?

Bij non-conformiteit kunt u eerst kosteloos herstel of vervanging vragen. Lukt dat niet, duurt het onredelijk lang of veroorzaakt de oplossing ernstige overlast? Dan kunnen prijsvermindering of ontbinding mogelijk zijn. Ontbinding is niet mogelijk als het gebrek daarvoor te gering is. Openbaart het gebrek zich binnen één jaar na aflevering? Dan geldt in beginsel het wettelijke bewijsvermoeden.

Wat als ik zelf mijn auto wil verkopen — waar moet ik op letten?

Meld bekende gebreken altijd in de advertentie en het koopcontract, geef de koper de ruimte voor een proefrit, en leg de staat van de auto schriftelijk vast. Zo verkleint u het risico op een geschil of aansprakelijkheid achteraf. Zie onze pagina over particulier auto verkopen.

Is een eerste advies bij LegalAuto echt gratis?

Ja. Wij beoordelen uw situatie kosteloos en geven u een helder advies over uw rechten en de te nemen vervolgstappen, voordat er sprake is van een betaald traject.

Twijfelt u over uw rechten? Vraag een gratis eerste check aan.

Onze juristen maken een eerste inschatting van uw situatie en bespreken welke vervolgstappen mogelijk zijn. De beoordeling hangt af van uw overeenkomst, de feiten en het beschikbare bewijs.