Bij het te laat inleveren huurauto BOVAG voorwaarden tegenkomen die onredelijk zijn? Dat overkwam een huurder in 2025. De rechter heeft onlangs geoordeeld dat de bekende BOVAG-regels over te laat inleveren mogelijk oneerlijk zijn voor consumenten. In deze zaak bracht een verhuurbedrijf een volledige extra daghuur in rekening omdat de auto slechts 46 minuten te laat was ingeleverd. De kantonrechter greep in en stelde de consument in het gelijk.
Waarom zijn de regels voor te laat inleveren huurauto BOVAG oneerlijk?
Volgens de BOVAG-voorwaarden mag een verhuurder bij te laat inleveren 20% van de dagprijs per uur rekenen. Na vijf uur kan dit oplopen tot wel anderhalf keer de dagprijs. Daarnaast eist de verhuurder ook nog een volledige vergoeding van alle extra schade. De rechter oordeelde dat dit ‘stapelen’ van boetes en schadevergoedingen veel te zwaar is voor de consument. De verhuurder kan hierdoor namelijk veel meer geld ontvangen dan de daadwerkelijke schade die hij heeft geleden. Dit maakt de regel onredelijk en oneerlijk volgens de Europese regels voor consumentenrecht.
Geen duidelijke huurprijs en onleesbare voorwaarden
Naast de boeteclausule merkte de rechter nog iets belangrijks op: de daghuurprijs stond niet eens duidelijk in het contract vermeld. Als consument moet je vooraf precies weten waar je aan toe bent. Omdat deze prijs ontbrak, was de overeenkomst niet transparant. Ook de zeer kleine lettertjes van de algemene voorwaarden kregen kritiek van de rechter. Als de letters zo klein zijn dat ze bijna onleesbaar zijn, helpt dat niet mee om de voorwaarden eerlijk te noemen. De rechter heeft de verhuurder nu de kans gegeven om te reageren, maar de kans is groot dat de boete definitief van tafel gaat.
