Uw gekochte auto heeft een motor defect: Wat nu?
Stelt u zich voor: u koopt een tweedehands auto, een mooie Renault Mégane uit 2013, en al snel blijkt er een ernstig motor defect te zijn. Dit overkwam een consument die in 2020 een Renault Mégane kocht bij autobedrijf Car-4-you. De rechtbank heeft geoordeeld dat de auto niet voldeed aan de verwachtingen, ook al was er geen expliciete garantie afgesproken. Dit is een belangrijke uitspraak voor iedereen die te maken krijgt met verborgen gebreken na de aankoop van een auto. Voor meer informatie over dit onderwerp, bezoek onze pagina over aankoop gebreken.
De zaak: een Renault Mégane met motorproblemen
De consument, de heer [eiser], kocht de Renault Mégane in augustus 2020 voor
€ 7.950,00. De auto had toen een kilometerstand van ruim 101.000. Nog geen zes maanden later, in februari 2021, constateerde een Renault dealer een ernstig probleem met de cilinders en compressie, wat uiteindelijk leidde tot de noodzaak om de motor te vervangen. Een garage bevestigde dat dit type motor vaker problemen heeft met zuigers en zuigerveren, met hoog olieverbruik als gevolg.
Wat is non-conformiteit?
Bij een consumentenkoop, zoals deze, moet een product voldoen aan wat u ervan mag verwachten. Dit betekent dat de auto geschikt moet zijn voor normaal gebruik. Als er binnen zes maanden na aankoop een probleem optreedt, gaat de wet ervan uit dat dit probleem er al was toen u de auto kocht. Dit heet het ‘bewijsvermoeden’ en staat in artikel 7:18 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.
Waarom de auto niet aan de koop voldeed
Car-4-you, het autobedrijf, gaf aan dat de auto APK-goedgekeurd was bij aflevering en dat er geen garantie was afgesproken. De rechter vond echter dat een APK-keuring niet betekent dat de auto aan alle verwachtingen voldoet. Ondanks de leeftijd en kilometerstand van de Renault Mégane uit 2013, hoefde de consument niet te verwachten dat de motor zo snel na aankoop zou falen. Het vermoeden dat de auto non-conform was, werd door Car-4-you niet voldoende weerlegd.
De klachtplicht: op tijd aan de bel trekken
Als koper heeft u de plicht om gebreken op tijd te melden bij de verkoper. Dit heet de ‘klachtplicht’. De consument had tweemaal olie moeten bijvullen en meldde de storing aan de verkoper kort nadat het storingslampje ging branden. Car-4-you vond dat de consument eerder had moeten klagen en had moeten stoppen met rijden. De rechter oordeelde echter dat de melding binnen enkele dagen na het ontdekken van de storing op tijd was. Daarbij kwam dat Car-4-you al snel duidelijk maakte niets te willen betalen, waardoor eerder bellen waarschijnlijk geen verschil had gemaakt.
Herstelkosten verhalen op de verkoper
Omdat de auto niet aan de overeenkomst voldeed, mocht de consument herstel eisen. De wet zegt dat als een verkoper niet binnen een redelijke termijn herstelt na een schriftelijke aanmaning, de koper het gebrek door een derde mag laten uitvoeren en de kosten kan verhalen op de verkoper. Hoewel Car-4-you stelde dat ze niet in gebreke was gesteld en niet om herstel was gevraagd, oordeelde de rechter anders. Omdat Car-4-you van het begin af aan weigerde te betalen of aansprakelijkheid te erkennen, mocht de consument ervan uitgaan dat Car-4-you haar verplichting niet zou nakomen. Een expliciet verzoek om herstel had in dit geval geen zin gehad. De consument mocht de Renault Mégane laten repareren door een andere garage en de kosten van bijna
€ 5.000,- verhalen op Car-4-you.
De uitspraak: consument in het gelijk gesteld
De rechter heeft de vordering van de consument toegewezen. Car-4-you moet de reparatiekosten, inclusief wettelijke rente, en de proceskosten betalen. Deze zaak benadrukt dat ook bij tweedehands auto’s zonder expliciete garantie, de consument rechten heeft als een product niet voldoet aan de redelijke verwachtingen, zeker als een ernstig gebrek zich kort na aankoop openbaart.