Non-conformiteit auto

Koper Volkswagen krijgt herstelkosten vergoed na weigering verkoper in 2026

Een koper ontdekte vlak na aankoop van een tweedehands Volkswagen ernstige motorschade. De verkoper weigerde ondanks meerdere schriftelijke verzoeken de auto te repareren en beweerde dat er te hard was gereden. De kantonrechter oordeelde dat de auto ondeugdelijk was en wees € 4.000,00 toe om het herstel door een derde te laten uitvoeren.
Uitkomst

Deels toegewezen

Dit is de beslissing van de rechter in deze zaak. Een vergelijkbare zaak kan anders aflopen.

Rechtbank
Rechtbank Overijssel, locatie Enschede
Datum uitspraak
18 augustus 2026
Zaaknummer
12191369 \ RR FORM 26-23
ECLI
ECLI:NL:RBOVE:2026:5236
Onderwerp
consumentenkoop, non-conformiteit, bewijsvermoeden, herstel door derde, motorschade
Wetsartikelen
Artikel 7:5 BW; Artikel 7:17 BW; Artikel 7:18a lid 2 BW; Artikel 7:21 lid 6 BW

Deze pagina bevat een begrijpelijke redactionele analyse van een rechterlijke uitspraak. Iedere zaak is anders. De informatie is algemeen en vervangt geen individuele juridische beoordeling.

Feiten

Tijdlijn van de zaak

De belangrijkste gebeurtenissen uit de zaak in chronologische volgorde.

24 januari 2026

De koper koopt een Volkswagen Golf uit 2009 met ruim 154.000 kilometer op de teller voor € 4.800,00.

Vlak na aankoop

Het motorstoringslampje gaat branden en een garage stelt schade aan de cilinderwand en zuigers vast.

10 februari 2026

De koper bezoekt de verkoper en biedt de auto aan voor reparatie.

13 februari 2026

De koper stelt de verkoper per brief in de gelegenheid om het gebrek binnen twee weken kosteloos te herstellen.

9 maart 2026

Omdat reactie uitblijft, bericht de koper dat hij de auto door een andere garage laat herstellen op kosten van de verkoper.

21 juli 2026

De mondelinge behandeling vindt plaats bij de kantonrechter, waar de verkoper niet verschijnt.

18 augustus 2026

De kantonrechter veroordeelt de verkoper tot betaling van € 4.000,00 aan herstelkosten plus proceskosten.

Standpunten

Wat voerden partijen aan?

Standpunt van de koper

De koper stelt dat de auto al direct na aankoop ernstige gebreken vertoonde en daardoor niet aan de overeenkomst voldeed. Omdat de verkoper na herhaalde verzoeken weigerde de auto te repareren, wil de koper de auto door een derde laten herstellen op kosten van de verkoper.

Standpunt van de verkoper

De verkoper stelt dat de schade is veroorzaakt door verkeerd gebruik van de auto. Volgens de verkoper blijkt uit het uitlezen van de boordcomputer dat de koper langere tijd met een snelheid van ongeveer 180 km/u heeft gereden.
Juridisch kernpunt

Waar draaide de zaak juridisch om?

Mag een consumentenkoper de herstelkosten van een gebrekkige auto vorderen als de verkoper weigert binnen een redelijke termijn tot reparatie over te gaan?
Beoordeling

Oordeel en motivering van de rechter

Inleiding

Een consument kocht begin 2026 een gebruikte Volkswagen Golf voor € 4.800,00. Kort na de aankoop begon het motorstoringslampje te branden en bleek er sprake te zijn van aanzienlijke motorschade. De koper stapte naar de kantonrechter nadat de verkoper herhaaldelijk weigerde de auto te repareren.

Kern van de uitspraak

De kantonrechter oordeelde dat sprake is van consumentenkoop en dat de auto non-conform is omdat deze niet veilig aan het verkeer kan deelnemen. Op grond van de wet wordt vermoed dat het gebrek al bestond bij levering. De verkoper slaagde er niet in om te bewijzen dat de schade kwam door hard rijden. Omdat de verkoper herstel weigerde, mocht de koper de reparatie door een derde laten uitvoeren voor € 4.000,00 op kosten van de verkoper.

Juridische context

Bij consumentenkoop regelt artikel 7:17 BW dat een afgeleverde auto aan de overeenkomst moet beantwoorden. Als binnen één jaar na levering een defect ontstaat, geldt op grond van artikel 7:18a lid 2 BW het wettelijk vermoeden dat dit gebrek al aanwezig was. Reageert de verkoper niet op een schriftelijke aanmaning tot herstel, dan geeft artikel 7:21 lid 6 BW de koper het recht om herstel door een derde te laten verrichten op kosten van de verkoper.

De zaak in eenvoudige woorden

Een koper kocht een auto met motorpech. De verkoper weigerde de auto te repareren en gaf de koper de schuld van de schade. De rechter besloot dat de verkoper ongelijk had en niet kon bewijzen dat het door de koper kwam. De koper mag de auto nu bij een andere garage laten maken en de verkoper moet € 4.000,00 betalen.

Lessen voor consumenten

  • Stel een verkoper altijd schriftelijk in gebreke en geef een duidelijke termijn van bijvoorbeeld twee weken voor herstel.
  • Laat gebreken onafhankelijk onderzoeken door een garage zodat u een deskundige verklaring heeft.
  • Laat een auto pas door een derde repareren op kosten van de verkoper als de hersteltermijn ongebruikt is verstreken.
  • Onderbouw uw totale vordering duidelijk met facturen of offertes zodat de rechter het volledige bedrag kan toewijzen.

Relevante wetsartikelen

  • Artikel 7:5 BW
  • Artikel 7:17 BW
  • Artikel 7:18a lid 2 BW
  • Artikel 7:21 lid 6 BW
Volledige tekst van de uitspraak (ECLI:NL:RBOVE:2026:5236)

RECHTBANK OVERIJSSEL

Civiel recht

Kantonrechter

Zittingsplaats Enschede

Zaaknummer: 12191369 \ RR FORM 26-23

Vonnis van 18 augustus 2026

in de zaak van

[eiser]

,

wonende te [woonplaats 1],

eisende partij, hierna te noemen: [eiser],

procederend in persoon,

tegen

[gedaagde]

, h.o.d.n. [bedrijf 1],

wonende te [woonplaats 2],

gedaagde partij, hierna te noemen: [gedaagde],

procederend in persoon.

1 De procedure

1.1

Het verloop van de procedure blijkt uit:

– het aanvraagformulier met bijlagen van [eiser];

– de reactie van [gedaagde];

– de mondelinge behandeling van 21 juli 2026. [eiser] is – vergezeld door zijn vader – op de mondelinge behandeling verschenen. [gedaagde] was niet bij de mondelinge behandeling aanwezig.

1.2

Ten slotte is vonnis bepaald.

2 De zaak in het kort

[eiser] heeft een auto gekocht bij [gedaagde]. Kort na aankoop bleek dat er sprake was van een gebrek aan de auto. [eiser] heeft [gedaagde] meerdere keren de mogelijkheid gegeven om het gebrek te herstellen, maar [gedaagde] heeft hier geen gehoor aan gegeven. Daarom mag [eiser] de auto op kosten van [gedaagde] door een derde laten herstellen. [gedaagde] moet het gevorderde bedrag van € 4.000,00 en de proceskosten betalen.

3 De feiten

3.1

[gedaagde] handelt in de aankoop en verkoop van auto’[eiser]

3.2

[eiser] heeft op 24 januari 2026 een Volkswagen uit 2009 (hierna te noemen: de auto) voor een bedrag van € 4.800,00 gekocht. Op het moment van aankoop stond er ruim 154.000 km op de teller.

3.3

Vlak na de aankoop begon het motorstoringslampje te branden. [eiser] heeft de auto daarom laten onderzoeken bij [bedrijf 2]. [bedrijf 2] kwam tot de volgende conclusie:

‘(…)

Motorlampje brand, na uitlezen fout op diverse ontsteekonderdrukkingen.

Na verwijderen bougies met camera in de motor gekeken waarop zuiger- en cilinderwand schade te zien is. Bougies erg oud en versleten, ook veel koolaanslag aanwezig op de bougies.

Gezien de schade aan zuiger en cilinderwand maar ook aan de staat van de bougies zal dit al langere tijd aanwezig geweest zijn.

(…)’

3.4

[eiser] heeft [gedaagde] op 10 februari 2026 bezocht en de auto aangeboden voor herstel. [eiser] heeft daarna ook twee keer per brief verzocht om de auto te herstellen. [gedaagde] is niet tot herstel overgegaan.

3.5

Per brief van 13 februari 2026 verzocht [eiser] aan [gedaagde] om de auto te herstellen:

‘(…) Op 24 januari 2026 heb ik bij u een Volkswagen Golf met kenteken [kenteken] gekocht. Kort na levering vertoont het voertuig ernstige gebreken, waaronder een aanzienlijk verlies van motorvermogen en het onregelmatig lopen van de motor.

(…)

Verzoek tot herstel

Middels deze e-mail stel ik u formeel in de gelegenheid om alsnog zorg te dragen voor een deugdelijk herstel van de geconstateerde gebreken, zonder dat hiervoor kosten aan mij in rekening worden gebracht.

Ik verzoek u vriendelijk om binnen twee weken na dagtekening van deze e-mail de reparatie uit te voeren of met een concreet voorstel voor herstel te komen. (…)’

3.6

Op 9 maart 2026 liet [eiser] per brief aan [gedaagde] weten de schade door een andere autogarage te laten herstellen:

‘(…) In mijn schrijven van 13 februari 2026 heb ik u formeel in de gelegenheid gesteld om binnen een termijn van twee weken zorg te dragen voor een deugdelijk herstel. Deze termijn is inmiddels verstreken zonder dat ik een reactie van u heb mogen ontvangen.

Omdat u nog steeds niet aan deze afspraken heeft voldaan, verkeert u in verzuim. Hierbij deel ik u mede dat ik de gebreken laat herstellen bij een andere garage. De volledige kosten die hiermee gemoeid zijn, zal ik conform mijn rechten als consument op u verhalen. (…)’

4 Het geschil

De vordering

4.1

[eiser] vordert – samengevat – veroordeling van [gedaagde] tot betaling van een bedrag van € 4.800,00.

4.2

[eiser] legt aan het gevorderde ten grondslag dat de auto al binnen enkele weken na aankoop gebreken vertoonde en dus non-conform is. [eiser] heeft [gedaagde] meerdere keren (schriftelijk) verzocht om de auto te repareren, maar [gedaagde] heeft dit geweigerd. Daarom wil [eiser] de auto door een derde laten herstellen op kosten van [gedaagde].

Het verweer

4.3

[gedaagde] voert verweer. Volgens [gedaagde] is de schade ontstaan doordat de auto niet op normale wijze is gebruikt. [gedaagde] heeft de boordcomputer uitgelezen en daaruit blijkt dat [eiser] langere tijd met een snelheid van circa 180 km/u heeft gereden.

5 De beoordeling

Er is sprake van consumentenkoop

5.1

De kantonrechter stelt ten eerste vast dat sprake is van consumentenkoop. [eiser] is een natuurlijk persoon die bij de koop van de auto niet heeft gehandeld in de uitoefening van een beroep of bedrijf. [gedaagde] heeft gehandeld in de uitoefening van zijn bedrijf. Dit betekent dat de koopovereenkomst die partijen hebben gesloten, wordt gekwalificeerd als een consumentenkoop (artikel 7:5 BW). Een consumentenkoop brengt met zich mee dat er bijzondere wettelijke bepalingen gelden.

Is de auto non-conform?

5.2

[gedaagde] is op grond van artikel 7:17 BW verplicht om een auto te leveren die aan de koopovereenkomst beantwoordt. [eiser] mocht verwachten dat de auto de eigenschappen bezit die voor normaal gebruik daarvan nodig zijn en waarvan hij niet aan de aanwezigheid hoefde te twijfelen.

5.3

Een tweedehands auto beantwoordt in beginsel niet aan de overeenkomst, als het gebruik van de auto een gevaar voor de verkeersveiligheid oplevert door een gebrek dat niet eenvoudig kan worden ontdekt en hersteld. [eiser] dient voldoende te stellen en onderbouwen dat sprake is van een gebrek dat non-conformiteit oplevert.

5.4

[eiser] heeft gesteld dat de auto momenteel niet gebruikt kan worden. Er is een lampje gaan branden en de auto zakt tijdens het rijden terug in vermogen. [eiser] is met deze klachten met de auto ook teruggegaan naar [gedaagde]. [gedaagde] heeft toen ook zelf de gestelde gebreken waargenomen, maar neemt het standpunt in dat de gebreken na de aankoop zijn ontstaan. [gedaagde] weerspreekt het bestaan van de gebreken dus niet.

[eiser] heeft tijdens de mondelinge behandeling toegelicht dat voor herstel van de gebreken noodzakelijk is dat er vier cilinders vervangen moeten worden. Ook dit heeft [gedaagde] niet weersproken. [eiser] heeft ter onderbouwing van zijn stelling een verklaring van [bedrijf 2] overgelegd. Uit deze verklaring volgt dat er schade aan de zuiger- en cilinderwand zichtbaar is. Duidelijk is dat de auto niet meer veilig aan het verkeer kan deelnemen. Daaruit concludeert de kantonrechter dat de auto non-conform is.

5.5

[gedaagde] voert aan dat de gebreken aan de auto pas na de aankoop ontstaan zijn, omdat [eiser] langere tijd te hard heeft gereden. Uit het bewijsvermoeden van artikel 7:18a lid 2 BW volgt echter dat wordt vermoed dat de gebreken die zich binnen een jaar na aankoop voordoen al aanwezig waren ten tijde van de aankoop. [gedaagde] kan tegenbewijs tegens dit bewijsvermoeden leveren. De enkele niet onderbouwde stelling hieromtrent van [gedaagde] is voor het leveren van tegenbewijs onvoldoende. De kantonrechter gaat er daarom van uit dat het gebrek op het moment van aankoop al aanwezig was.

Herstel door derde

5.6

Op grond van artikel 7:21 lid 6 BW mag [eiser] – nu hij [gedaagde] schriftelijk in de gelegenheid heeft gesteld de auto te herstellen en [gedaagde] hier niet op heeft gereageerd – een derde inschakelen voor het herstellen van de auto. [eiser] heeft daarbij niet weersproken gesteld dat de kosten van herstel € 4.000,00 zal zijn (4 cilinders x € 1.000).

[eiser] vordert € 4.800,-. Dat bedrag kan dan niet worden toegewezen. Waar de gevorderde € 800,00 aan schade op ziet is niet gesteld en niet duidelijk. De kantonrechter zal [gedaagde] daarom veroordelen tot betaling van € 4.000,00.

Proceskosten

5.7

[gedaagde] is in het ongelijk gesteld en moet daarom de proceskosten van [eiser] betalen. De proceskosten van [eiser] worden begroot op het griffierecht van € 265,00 en de reis- en verletkosten van € 50,00.

6 De beslissing

De regelrechter:

6.1

veroordeelt [gedaagde] tot betaling van een bedrag van € 4.000,00 aan [eiser];

6.2

veroordeelt [gedaagde] tot betaling van de proceskosten van [eiser], € 315,00;

6.3

verklaart dit vonnis uitvoerbaar bij voorraad;

6.4

wijst af het meer of anders gevorderde.

Dit vonnis is gewezen door mr. J.M. Marsman en in het openbaar uitgesproken op 18 augustus 2026.

Bron: ECLI:NL:RBOVE:2026:5236 op Rechtspraak.nl (Rechtbank Overijssel, 18 August 2026).

Deze pagina geeft algemene informatie over een openbare uitspraak. Het is geen juridisch advies voor uw situatie. Aan deze informatie kunt u geen rechten ontlenen. Elke zaak is anders. Vraag bij twijfel advies aan een advocaat of juridisch adviseur. De volledige en officiële tekst staat op Rechtspraak.nl.

Uitkomst

Beslissing in deze zaak

Dit is de beslissing van de rechter in deze zaak. Een vergelijkbare zaak kan anders aflopen.

Deels toegewezen
Primaire bron

Lees de originele rechterlijke uitspraak

Controleer voor de volledige juridische context altijd de officiële publicatie.

Veelgestelde vragen

Vragen over deze uitspraak

Wat kunt u doen als de autoverkoper een gebrek niet wil herstellen?

U moet de verkoper eerst schriftelijk een redelijke termijn geven voor kosteloos herstel. Blijft herstel uit, dan mag u de reparatie laten uitvoeren door een andere garage en de kosten verhalen op de verkoper.

Wie moet bewijzen dat een gebrek al bestond bij aankoop van een tweedehands auto?

Bij een consumentenkoop geldt het wettelijk vermoeden dat een gebrek dat binnen een jaar na levering ontstaat, al bij de koop aanwezig was. De verkoper moet het tegendeel bewijzen met duidelijke feiten.

Mag een verkoper beweren dat u het gebrek zelf veroorzaakte door te hard rijden?

De verkoper mag dit aanvoeren, maar een enkele blote stelling is onvoldoende. De verkoper moet concreet en onderbouwd aantonen dat het defect daadwerkelijk door uw rijgedrag is ontstaan.

Uw situatie

Heeft u zelf een juridisch geschil over een auto?

Stuur ons uw situatie. Wij bekijken uw zaak en beoordelen welke vervolgstap passend kan zijn.

Deze analyse is algemene juridische informatie. Zij vervangt geen individueel juridisch advies. Feiten, bewijs, afspraken en procespositie kunnen in iedere zaak anders zijn.