Heeft u te maken met een Volvo V60 vacuümklep defect en weigert de verkoper de herstelkosten te betalen? In deze zaak kocht een consument een tweedehands Volvo V60 voor € 12.500,-. Al snel bleek de auto vermogensverlies te hebben. De verkoper weigerde garantie en vorderde later ruim € 3.000,- voor een onnodige turbo-vervanging. De rechter stelde de consument in het gelijk: de verkoper moet de auto kosteloos repareren en mag de auto niet vasthouden.
Wat was er aan de hand met de Volvo V60?
Kort na de aankoop van de auto merkte de koper dat de motor bij hoge toeren geen vermogen leverde. Een officiële dealer dacht aan een kapotte turbo, waarna de verkoper besloot de hele turbo te vervangen. Achteraf bleek echter een kapotte vacuümklep de echte boosdoener. De verkoper stuurde de consument vervolgens een gepeperde rekening van € 3.116,85 voor de vervangen turbo. De verkoper weigerde de auto terug te geven totdat deze rekening betaald was. Dit noemen we het retentierecht (het recht om een product achter te houden tot er betaald is).
Geen garantie op de koopovereenkomst is ongeldig
De verkoper beweerde dat de koper geen recht had op gratis reparatie omdat er “geen garantie” op de factuur stond. De rechter maakte hier korte metten mee. Bij een consumentenkoop (een aankoop door een particulier bij een autobedrijf) mag de wettelijke garantie namelijk nooit worden uitgesloten. De consument heeft altijd recht op een deugdelijk product. Meer weten over uw rechten? Lees dan onze pagina over garantie en consumentenrecht.
Is er sprake van een Volvo V60 vacuümklep defect?
Omdat het defect aan de vacuümklep al binnen twaalf maanden na aankoop aan het licht kwam, gaat de wet ervan uit dat de auto al bij de verkoop niet goed was. Dit heet het wettelijk vermoeden van non-conformiteit. De verkoper had zelf goed onderzoek moeten doen naar de werkelijke oorzaak in plaats van blindelings de dure turbo te vervangen. Dat de verkoper de verkeerde onderdelen heeft vervangen, is zijn eigen risico en mag hij niet afwentelen op de consument.
De uitspraak van de rechter: gratis herstel en schadevergoeding
De rechter oordeelde dat de consument de rekening voor de turbo niet hoeft te betalen. Omdat de verkoper de auto onterecht heeft achtergehouden, moet de verkoper de wegenbelasting en verzekeringspremies terugbetalen die de koper in de tussentijd voor niets heeft betaald (ruim € 2.800,-). Ook moet de verkoper de onderzoekskosten van € 514,65 en de incassokosten vergoeden. De koopovereenkomst is niet ontbonden omdat de auto inmiddels al gerepareerd klaarstaat, maar de consument krijgt zijn gerepareerde auto nu eindelijk gratis terug.
