Koopt u een auto bij een dealer en blijkt achteraf de versnellingsbak kapot of het motorblok defect, dan is het niet altijd duidelijk of dit onder de BOVAG-dekking valt. Dit artikel legt uit welke wettelijke bescherming een koper sowieso heeft, ongeacht wat een BOVAG-garantie wel of niet uitsluit.
De essentiële auto-onderdelen waar consumenten wettelijk recht op hebben, zijn afgedekt door dwingend recht — onafhankelijk van bovag dekking uitsluiting. Het is geschreven voor consumenten die een auto bij een dealer hebben gekocht en twijfelen over hun rechten bij een defect onderdeel.
Wat is het korte antwoord op bovag dekking uitsluiting?
Een BOVAG-garantie is een commerciële garantie die de wettelijke rechten van een consument niet mag beperken. Onafhankelijk van wat de BOVAG-dekking specifiek uitsluit, moet een auto altijd voldoen aan de wettelijke conformiteitseisen: hij moet geschikt zijn voor normaal gebruik en de eigenschappen bezitten die een koper redelijkerwijs mag verwachten. Deze bescherming is van dwingend recht, waarvan een dealer niet ten nadele van de consument mag afwijken.
Mag een dealer wettelijke rechten uitsluiten via een BOVAG-garantie?
De rechten die voortvloeien uit consumentenkoop zijn van dwingend recht. Dat betekent dat een handelaar en verkoper niet ten nadele van de consument van deze wettelijke bescherming kunnen afwijken. Een commerciële garantie zoals de BOVAG-garantie is bindend onder de voorwaarden van het garantiebewijs en de bijbehorende reclame, maar tast de wettelijke rechten van de consument bij non-conformiteit niet aan.
Zijn de voorwaarden in reclame-uitingen gunstiger dan die in het garantiebewijs, dan gelden de gunstigere voorwaarden uit de reclame. Een BOVAG-garantie kan dus wel bepaalde onderdelen benoemen of uitsluiten, maar kan nooit de onderliggende wettelijke bescherming wegnemen.
Aan welke eisen moet een auto sowieso voldoen?
Op grond van artikel 7:17 BW moet een afgeleverde auto aan de overeenkomst beantwoorden. Dat houdt in dat de auto de eigenschappen moet bezitten die nodig zijn voor normaal gebruik en waarvan de koper de aanwezigheid niet hoefde te betwijfelen.
Voor consumenten geldt bovendien dat de auto geschikt moet zijn voor de doeleinden waarvoor auto’s van hetzelfde type gewoonlijk worden gebruikt. De auto moet de normale kwaliteit en prestatiekenmerken hebben, waaronder duurzaamheid en functionaliteit. Volgens de toelichting bij de wetgeving geldt de verwachte levensduur van het product hierbij als uitgangspunt: een consument mag van een dure auto een langere levensduur verwachten dan van een goedkoop product.
Wat als het gebrek ontstaat door verkeerde installatie?
De verkoper is ook aansprakelijk voor een gebrek dat het gevolg is van een verkeerde installatie door de verkoper zelf, of door de koper vanwege gebrekkige installatie-instructies van de verkoper.
Welke onderdelen vallen precies onder de minimale BOVAG-dekking?
Een uitputtende lijst van onderdelen die een BOVAG-garantie nooit mag uitsluiten, is niet uit de beschikbare bronnen af te leiden. Wat een koper precies mag verwachten, hangt af van de omstandigheden van het geval:
- De koopprijs van de auto
- Mededelingen van de verkoper
- Het soort verkoopplek
- De hoedanigheid van partijen
- De leeftijd en kilometerstand van de auto
Of een specifiek onderdeel — zoals een motorblok defect bovag of versnellingsbak — in uw situatie onder de minimale dekking valt, hangt dus af van de specifieke situatie. Raadpleeg hiervoor de garantievoorwaarden of een juridisch adviseur.
Wanneer mag u zich beroepen op non-conformiteit?
Als een gebrek zich binnen één jaar na aflevering openbaart, wordt vermoed dat de auto al bij aflevering niet aan de overeenkomst beantwoordde, tenzij de verkoper het tegendeel bewijst of de aard van de zaak of het gebrek zich hiertegen verzet. Deze termijn van één jaar geldt voor koopovereenkomsten die vanaf 1 januari 2022 zijn gesloten.
Let op: oudere wetgeving hanteerde een termijn van zes maanden. Controleer daarom de datum van uw koopovereenkomst en raadpleeg bij twijfel de meest actuele, officiële bron.
Een koper kan zich niet beroepen op non-conformiteit als het gebrek hem bij het sluiten van de koop al bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn. Er is ook geen sprake van non-conformiteit als de koper uitdrukkelijk is gewezen op een specifieke afwijking van de auto en die afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk heeft aanvaard.
Wat betekent BOVAG-lidmaatschap voor de verwachtingen van een koper?
In een uitspraak van de rechtbank Limburg speelde mee dat de verkoper op de website vermeldde lid te zijn van BOVAG; dit droeg volgens de rechtbank bij aan de verwachting van de koper dat hij met een betrouwbare verkoper te maken had. Dit betreft één concrete zaak (ECLI:NL:RBLIM:2024:8028) en vormt geen algemene regel voor alle situaties.
Wat kunt u doen bij een defecte versnellingsbak of motorblok?
Bij non-conformiteit kan een koper allereerst nakoming eisen, in de vorm van kosteloos herstel of vervanging, binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast.
Pas als herstel of vervanging onmogelijk is, de verkoper dit weigert, of de auto na herhaalde pogingen nog steeds niet aan de overeenkomst beantwoordt, kan de koper de overeenkomst onmiddellijk ontbinden of de prijs verminderen. In de genoemde rechtbankzaak had de koper al drie keer een gebrek gemeld en had de verkoper al drie keer een herstelpoging gedaan; toch bleef de auto gebreken vertonen, waardoor nakoming blijvend onmogelijk werd geacht.
Bij ontbinding van de koopovereenkomst moet de verkoper:
- De koopprijs terugbetalen
- De auto op eigen kosten terugnemen
- Meewerken aan de overschrijving
Houd er rekening mee dat normaal onderhoud, zoals een APK-keuring of het vervangen van lampen, niet onder non-conformiteit valt. Dit geldt ook als de auto de APK niet doorstaat omdat de koper de herstelkosten niet wil betalen.
Let op: Dit artikel bevat algemene juridische informatie en is geen juridisch advies. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend. Wet- en regelgeving kan wijzigen. Raadpleeg voor advies over uw persoonlijke situatie een advocaat, jurist of het Juridisch Loket.
Onze diensten
- Aankoop & Gebreken — Wij beoordelen of u recht heeft op herstel, vervanging of schadevergoeding bij een gebrekkige aankoop.
- Garantie & Consumentenrecht — Onze juristen helpen u bij geschillen over garantie en uw rechten als consument.
- Verkoop & Eigendom — Wij adviseren over de juridische aspecten van verkoop, eigendomsoverdracht en koopovereenkomsten.
