Non-conformiteit auto

Non-conformiteit Mercedes EQC 400 2020: koper verliest zaak over gebreken

Een bedrijf kocht een nieuwe elektrische Mercedes EQC 400, maar beweerde dat de auto vol gebreken zat en niet voldeed. Na vier jaar en meer dan 150.000 gereden kilometers wilde het bedrijf de koopovereenkomst ontbinden en zijn geld terug. De rechter wees de vordering af, omdat de koper onvoldoende kon bewijzen dat de auto al bij aankoop niet in orde was.

Uitkomst: Vordering koper afgewezen
Rechtbank

Rechtbank Den Haag

Datum uitspraak

19 november 2025

Zaaknummer

C/09/685396 / HA ZA 25/431

ECLI

ECLI:NL:RBDHA:2025:21973

Onderwerp

Non-conformiteit koopovereenkomst auto

Wetsartikel

Artikel 7:17 BW

Samenvatting in gewone taal

Bedrijf verliest zaak over non-conformiteit Mercedes EQC 400 2020

In een recente uitspraak heeft de Rechtbank Den Haag de vorderingen van Bluetextiel B.V. afgewezen. Zij eisten de ontbinding van de koopovereenkomst voor een Mercedes-Benz EQC 400 4Matic uit 2020 en terugbetaling van het aankoopbedrag, omdat de auto volgens hen non-conform was. Bluetextiel kon echter onvoldoende bewijzen dat de auto al bij de aankoop in januari 2020 niet aan de verwachtingen voldeed, vooral gezien het intensieve gebruik en de reeds uitgevoerde reparaties.

Wat was er aan de hand?

Bluetextiel kocht in januari 2020 een nieuwe elektrische Mercedes EQC 400 voor bijna een ton. Vier jaar later, en na meer dan 150.000 gereden kilometers, stelde Bluetextiel dat de auto vanaf het begin structurele problemen had met onder andere de software en de accu. Ze klaagden over problemen met de remassistent, het aandrijfvermogen en een sterk verminderd bereik van de accu. Daarom wilde Bluetextiel de koop ongedaan maken en hun geld terugkrijgen.

De verdediging van de verkoper

[bedrijf] B.V., de verkoper, gaf aan dat de auto weliswaar regelmatig voor reparaties kwam, maar dat alle gemelde problemen telkens kosteloos waren opgelost. Ze wezen erop dat Bluetextiel de auto erg intensief had gebruikt. Volgens [bedrijf] had Bluetextiel niet bewezen dat de auto al op het moment van levering in mei 2020 non-conform was.

Het oordeel van de rechter over de non-conformiteit Mercedes EQC 400 2020

De rechter gaf [bedrijf] gelijk. Hoewel er zeker problemen waren met de auto, zoals accuvervangingen en diverse reparaties, waren deze telkens opgelost, vaak onder garantie en met kosteloos vervangend vervoer. De rechtbank vond dat Bluetextiel niet goed genoeg had uitgelegd en bewezen dat de auto al bij de aankoop niet in orde was. De bewijslast lag hierbij bij Bluetextiel. De rechter vond het, gezien de leeftijd van de auto (4 jaar) en het hoge aantal gereden kilometers (meer dan 150.000 km), onvoldoende om non-conformiteit aan te nemen. Bluetextiel verwees nog naar een vergelijkbare zaak, maar de rechter oordeelde dat de omstandigheden in die zaak (nieuwere auto, minder kilometers, hogere prijs) anders waren.

De vorderingen van Bluetextiel werden daarom afgewezen. Dit betekent dat zij hun geld niet terugkrijgen en de koopovereenkomst niet ontbonden wordt. Bovendien moet Bluetextiel de proceskosten van [bedrijf] betalen, een bedrag van ruim 7.000 euro.

Voor meer informatie over dit onderwerp, bezoek onze categorie aankoop gebreken.

Wat speelde er in deze zaak?

29 januari 2020

Bluetextiel B.V. koopt een nieuwe Mercedes-Benz EQC 400 4Matic van [bedrijf] B.V.

20 mei 2020

De auto wordt geleverd aan Bluetextiel.

2020 - 2024

De auto wordt intensief gebruikt (meer dan 150.000 km) en is zes keer bij [bedrijf] B.V. in onderhoud of reparatie.

9 juli 2024

De bestuurder van de auto strandt opnieuw met pech.

31 juli 2024

Bluetextiel ontbindt buitengerechtelijk de koopovereenkomst en stuurt een brief met klachten.

17 juli 2024 - 1 oktober 2024

[bedrijf] B.V. onderzoekt accuproblemen, vervangt de accu kosteloos en biedt vervangend vervoer aan.

9 mei 2025

Bluetextiel B.V. dient de dagvaarding in bij de rechtbank.

30 september 2025

De mondelinge behandeling van de zaak vindt plaats bij de rechtbank.

19 november 2025

De Rechtbank Den Haag doet uitspraak in de zaak.

Standpunt van de koper

Bluetextiel stelde dat de Mercedes-Benz EQC 400 4Matic al bij aankoop in januari 2020 vol met structurele problemen zat, vooral met software en de accu. Ondanks herhaalde reparaties bleven dezelfde problemen terugkeren, waardoor de auto niet aan de verwachtingen voldeed. Het bedrijf wilde daarom de koopovereenkomst ontbinden en het aankoopbedrag terugkrijgen.

Verweer van de verkoper

[bedrijf] betwistte dat er sprake was van structurele of terugkerende gebreken. Zij voerden aan dat de auto intensief was gebruikt (meer dan 150.000 km) en dat alle klachten telkens waren opgelost, vaak kosteloos en met vervangend vervoer. De verkoper vond dat Bluetextiel onvoldoende bewijs leverde voor non-conformiteit bij aankoop.

De centrale juridische vraag

Wanneer kan een koper, vier jaar na aankoop en intensief gebruik, een auto als non-conform beschouwen en de koopovereenkomst ontbinden?

Veelgestelde Vragen (FAQ)

Wat betekent 'non-conformiteit' bij een auto?

Dit betekent dat de auto die je hebt gekocht niet de eigenschappen heeft die je op grond van de koopovereenkomst mocht verwachten. Bijvoorbeeld als een nieuwe auto direct na aankoop ernstige gebreken vertoont.

Kan ik een koopovereenkomst ontbinden als mijn auto problemen heeft?

Ja, als je kunt bewijzen dat de auto al bij aankoop niet voldeed aan de verwachtingen (non-conform was) en de verkoper de problemen niet heeft opgelost, kun je de koopovereenkomst ontbinden. Maar dit hangt sterk af van de omstandigheden, zoals de leeftijd van de auto, de gereden kilometers en het soort gebreken.

Waarom verloor Bluetextiel deze zaak?

Bluetextiel kon de rechter onvoldoende overtuigen dat de auto al non-conform was op het moment van aankoop in 2020. De problemen waren weliswaar aanwezig, maar [bedrijf] had deze steeds (kosteloos) verholpen. Bovendien was er al veel mee gereden (meer dan 150.000 km in 4 jaar), wat een rol speelt bij de verwachtingen van een gebruiker.

Wat is het verschil tussen garantie en non-conformiteit?

Garantie is een belofte van de verkoper (of fabrikant) dat het product een bepaalde tijd goed blijft werken. Non-conformiteit is een wettelijk recht dat zegt dat een product moet voldoen aan wat je ervan mag verwachten op basis van de overeenkomst, ongeacht of er een specifieke garantie is. Non-conformiteit is ruimer en langer geldig.