Waar gaat deze zaak over?
Een man kocht in december 2022 een tweedehands Peugeot 308 uit 2014 voor €11.950,-. De auto had op dat moment 130.480 kilometer op de teller. Nog geen maand na de levering meldde de koper al ernstige problemen: het olieverbruik was abnormaal hoog (meer dan 1 liter per 1000 kilometer), het motorstoring-lampje ging aan, de dodehoeksensoren werkten niet en er waren vreemde geluiden bij het sturen. Later kwamen er nog meer klachten bij, waaronder een auto die compleet stilstond door motorstoring.
Wat deed de verkoper?
De verkoper, een autobedrijf, verwees de koper meteen door naar CarGarantie en zei er verder ‘buiten te staan’. Verdere berichten van de koper bleven onbeantwoord. Telefonisch liet het bedrijf weten niets te willen repareren. Het bedrijf heeft geen eigen werkplaats en vond dat de koper zelf een garage moest zoeken via CarGarantie.
Wat deed de koper?
De koper stuurde meerdere e-mails, stelde het bedrijf op 10 juni 2023 formeel in gebreke en gaf 14 dagen de tijd om de auto kosteloos te repareren. Toen er niets gebeurde, ontbond hij op 6 juli 2023 de koopovereenkomst en eiste zijn geld terug.
Wat zegt de rechter over de gebreken?
De rechter oordeelde dat de auto ‘non-conform’ was. Dat betekent dat de auto niet de eigenschappen had die de koper mocht verwachten. Omdat de gebreken zich binnen één jaar na levering openbaarden, wordt wettelijk aangenomen dat ze er al bij levering waren. De verkoper weerlegde dit niet goed genoeg: hij zei alleen dat een hoog olieverbruik normaal is bij Peugeot, maar legde niet uit wat dan wél normaal is, en ging helemaal niet in op de andere gebreken.
Wat zegt de rechter over de verwijzing naar CarGarantie?
De rechter was duidelijk: de verkoper kan de koper niet zomaar doorsturen naar CarGarantie en zelf nergens verantwoordelijk voor zijn. De garantieverzekering is een afspraak tussen de verkoper en CarGarantie. De koper koopt van de verkoper, en bij problemen is de verkoper het eerste aanspreekpunt. Omdat het bedrijf geen werkplaats heeft, had het de koper op zijn minst moeten uitleggen naar welke garage hij kon gaan en hoe de procedure werkt. Dat heeft het bedrijf niet gedaan.
Wat is de uitkomst?
De rechter gaf de koper gelijk op bijna alle punten. De koopovereenkomst was terecht ontbonden. De verkoper moet de volledige aankoopsom van €11.950,- terugbetalen, plus €1.082,- aan buitengerechtelijke incassokosten (kosten voor de juridische hulp vóór de rechtszaak), plus wettelijke rente. Ook de proceskosten van €1.324,- zijn voor rekening van de verkoper.